– Johtamisemme rakentuu vahvasti valmentavaan lähestymistapaan, jossa dialogi on tärkeässä osassa, kertoo Tobias Frohm. Meillä Systembolagetilla johtamiseen liittyy oikeiden suorituskyvyn edellytysten luominen työntekijöille. Sen takia Ageruksen malli, joka painottaa tehtävää, edellytyksiä ja dialogia, sopii niin hyvin tukemaan johtamistamme.
Mutta hyvä johtaminen kehittyy jatkuvasti, sanoo Tobias Frohm.
– Johtajina meidän pitää keskittyä kehittämään niiden työntekijöiden tilannetta, jotka kokevat, ettei heillä ole oikeita edellytyksiä tehdä työtään parhaalla mahdollisella tavalla.
Systembolaget, kuten Ageruksen monet muutkin asiakkaat, näkee suurimman parannusmahdollisuuden valtuutuksessa (”Mitä saan tehdä?”). Mutta siihen tarttuminen ei ole Tobias Frohmin mielestä täysin mutkatonta.