En ofta förkommande föreställning är att engagemang är något som måste skapas av chefer och ledningen och på något vis överföras till medarbetarna. Vi menar istället att medarbetare i de allra flesta fall har ett tillräckligt engagemang med sig, men möter hinder och problem i arbetet som drar ner det.
Lösningen är därför inte att med mer eller mindre konstgjorda medel ”pumpa in” engagemang i medarbetarna, utan istället att hitta orsakerna till bristande engagemang och hantera dessa. Det sker genom ett systematiskt utvecklingsarbete i första hand på lokal nivå.