Ledning
Resultat kopplas till arbetets logik.
Ledning behöver förstå vilka prestationer som skapar verksamhetens resultat och hur organisationen behöver utformas för att de prestationerna ska kunna ske.
Synsätt
Resultat uppstår genom konkreta prestationer i vardagen. Därför behöver organisationer förstå vad människor faktiskt gör, och vilka förutsättningar som krävs för att de ska kunna lyckas.
Kärnidé
Organisationer pratar ofta om resultat, mål och nyckeltal. Men resultat skapas inte direkt av målformuleringar, strategidokument eller ambitioner. Resultat skapas genom prestationer: det konkreta arbete som människor och grupper utför i vardagen.
Det här synsättet riktar uppmärksamheten mot sambandet mellan det organisationen vill uppnå och det som faktiskt behöver hända i arbetet. För att förstå resultat behöver organisationen också förstå prestationerna som leder dit.
När prestationer blir synliga kan organisationen se vad som skapar resultat, vad som hindrar arbetet och vilka förutsättningar som behöver stärkas.
Vad det betyder i organisationer
I praktiken betyder synsättet att organisationen behöver gå från att bara följa upp vad resultatet blev till att också förstå hur resultatet skapas. Vilka prestationer behövs? Vilka grupper bär dem? Vad stöttar eller hindrar dem i vardagen?
Ledning
Ledning behöver förstå vilka prestationer som skapar verksamhetens resultat och hur organisationen behöver utformas för att de prestationerna ska kunna ske.
HR
HR kan bidra starkare när frågor om kompetens, arbetsmiljö, ledarskap och utveckling kopplas till vilka prestationer verksamheten behöver.
Chefer
Chefer behöver kunna prata med grupper om vad som faktiskt skapar värde, vilka hinder som finns och vilka förutsättningar som behövs för att lyckas.
Koppling till Verksamhetsskap®
Verksamhetsskap® hjälper organisationer att förstå sambandet mellan vad verksamheten ska åstadkomma, vilka prestationer som krävs och vilka förutsättningar människor behöver för att kunna prestera hållbart.
Agerus operationaliserar detta genom mätningar, digital plattform, utbildning och konsultstöd. Mätningar synliggör förutsättningar, dialogen gör resultaten begripliga och metoden hjälper organisationen att rikta utvecklingen mot det som faktiskt skapar resultat.
Fördjupa dig vidare
Nästa synsätt
Fördjupa dig i varför människors vilja att bidra är en grundkraft i organisationer, och varför arbetets förutsättningar avgör om den viljan får effekt.
Till synsätt 4Relaterad produkt
Medarbetarundersökningen synliggör om människor och grupper har de förutsättningar som krävs för att kunna prestera hållbart.
Till Medarbetarundersökning