Ledning
Ansvar behöver designas in i organisationen.
Ledning behöver säkerställa att ansvarsfördelning, beslutsvägar och mandat stöttar det arbete som ska göras.
Synsätt
Människor kan ta ansvar när de har faktisk möjlighet att påverka det de förväntas ansvara för.
Kärnidé
Organisationer vill ofta att människor ska ta ansvar. Men ansvar blir svårt när människor saknar möjlighet att påverka det som formar deras arbete.
Det här synsättet visar att ansvar behöver följas av påverkan. När människor kan påverka arbetssätt, prioriteringar och förutsättningar blir ansvarstagandet mer konkret och mer hållbart.
Ansvar utan påverkan skapar frustration. Ansvar med påverkan skapar handlingskraft.
Vad det betyder i organisationer
I praktiken betyder synsättet att organisationen behöver undersöka var människor får ansvar utan rimligt mandat, information eller resurser. Där uppstår ofta stress, passivitet eller onödig eskalering.
Ledning
Ledning behöver säkerställa att ansvarsfördelning, beslutsvägar och mandat stöttar det arbete som ska göras.
HR
HR kan bidra genom att synliggöra var roller, ansvar och påverkansmöjligheter behöver bli tydligare.
Chefer
Chefer behöver hjälpa grupper att skilja mellan det de kan agera på, det de behöver stöd med och det som behöver lyftas vidare.
Koppling till Verksamhetsskap®
Verksamhetsskap® kopplar ansvar till uppdrag, mandat och förutsättningar. Det gör det möjligt att se var människor har ansvar men saknar påverkan.
Agerus operationaliserar detta genom mätningar, dialog, utbildning och konsultstöd, så att organisationen kan skapa tydligare samband mellan ansvar och faktisk handlingskraft.
Fördjupa dig vidare
Nästa synsätt
Fördjupa dig i varför organisatoriska hinder ofta behöver hanteras i situationen, inte läggas på individen.
Till synsätt 8Relaterad princip
Principen visar hur ansvar och handlingskraft stärks när ägarskapet finns nära vardagens arbete.
Till principen