01
Verksamheten
Resultat och värde skapas.
När människor och grupper lyckas med uppdraget stärks kvalitet, måluppfyllelse, kundnöjdhet och verksamhetens förmåga att utvecklas.
Princip
Prestation kräver förutsättningar
Håll ihop uppdragets krav med de förutsättningar människor och grupper behöver för att prestera, utvecklas och må bra över tid.
Varför prestation är central
Prestation förenar människan och verksamheten.
Verksamhetens resultat skapas genom människors prestationer, enskilt och tillsammans. För verksamheten är prestation vägen till kvalitet, utveckling och resultat. För människan är den möjligheten att bidra, använda sin kompetens och lyckas med ett meningsfullt uppdrag.
Prestation behöver därför förstås som något som är viktigt för båda. När människor lyckas med sitt arbete stärks verksamhetens förmåga att skapa värde, samtidigt som människor utvecklas, upplever mening och mår bättre.
Vad hållbar prestation innebär
Att lyckas med uppdraget – på ett sätt som håller över tid.
Prestation är mer än aktivitet och högt tempo. Den handlar om att åstadkomma det uppdraget kräver, med rätt kvalitet och genom ett arbete där människor kan bidra, utvecklas och må bra.
02
Människan
Kompetens blir till bidrag.
Att få bidra, se resultat, använda sitt omdöme och utvecklas i arbetet skapar mening, engagemang och välmående.
03
Över tid
Prestationen blir hållbar.
När resultat och människors behov hålls ihop kan organisationen prestera utan att förbruka den kraft som resultaten bygger på.
Koppling till Verksamhetsskap
Metoden synliggör vad prestationen behöver.
I Verksamhetsskap® hänger prestation ihop med människors förutsättningar. Agerus metod samlar dem i Vill, Vet, Kan, Får och Bör. Tillsammans visar de om människor och grupper har det som krävs för att lyckas med uppdraget.
Genom att undersöka förutsättningarna tillsammans kan organisationen skilja mellan olika slags hinder och rikta utvecklingen rätt: mot uppdragets tydlighet, motivationen, kompetensen, resurserna, handlingsutrymmet eller ansvaret.
Relaterad princip
Dialog som arbetssätt
Genom dialog kan gruppen skapa gemensam förståelse för uppdraget och undersöka vilka förutsättningar som behöver stärkas.
Till Dialog som arbetssättRelaterad produkt
Medarbetarundersökning
Medarbetarundersökningen synliggör de förutsättningar människor och grupper behöver för att prestera, utvecklas och må bra.
Till Medarbetarundersökning