01
Vill
Mening och motivation
Mening, motivation och vilja att bidra till uppdraget.
Metoden
Jaget: människans förutsättningar att prestera
Jaget beskriver den enskilda människans möjlighet att förstå, vilja, kunna, få och ta ansvar för sitt arbete. När förutsättningarna finns kan människor använda sin kompetens och bidra till uppdraget på ett hållbart sätt.
Kärnidé
Prestation börjar i människans faktiska förutsättningar.
Organisationer pratar ofta om prestation, ansvar och engagemang. Jaget hjälper organisationen att förstå vad som behöver finnas på plats för att en människa faktiskt ska kunna prestera. Det handlar om mer än vilja. Det handlar om tydlighet, kompetens, mandat, resurser och rimliga krav.
När förutsättningarna brister får individen ofta bära problemet själv. När förutsättningarna synliggörs kan organisationen i stället förstå vad som behöver stärkas i arbetssituationen, i gruppen eller i uppdraget.
Fem förutsättningar
Vill, vet, kan, får och bör visar var prestationen stärks eller hindras.
De fem orden fungerar som en enkel men kraftfull struktur för att förstå människans arbetssituation. De visar om prestationen hindras av motivation, otydlighet, kompetens, mandat eller ansvar.
02
Vet
Riktning och förståelse
Riktning, information och förståelse för vad som förväntas.
03
Kan
Kompetens och stöd
Kompetens, stöd och faktisk möjlighet att utföra arbetet.
04
Får
Mandat och tillit
Mandat, handlingsutrymme och tillit att agera.
05
Bör
Ansvar och ägarskap
Ansvar, ägarskap och förståelse för vad arbetet kräver.
I vardagen
Jaget hjälper chefer och grupper att förstå vad som faktiskt påverkar prestationen.
När en person eller grupp inte får önskad effekt i arbetet kan Jaget hjälpa organisationen att ställa bättre frågor. Finns viljan? Är uppdraget tydligt? Finns kompetensen? Finns mandatet? Är ansvaret rimligt och möjligt att bära?
01
Dialog
Samtalet blir mer konkret.
Jaget hjälper chefer och grupper att prata om arbetets förutsättningar utan att fastna i generella omdömen om motivation eller engagemang.
02
Mätning
Resultat blir lättare att tolka.
När mätningar kopplas till vill, vet, kan, får och bör blir det tydligare vilka förutsättningar som behöver stärkas.
03
Handling
Åtgärder riktas mot rätt nivå.
Organisationen kan se om det som behövs är tydligare riktning, mer stöd, stärkt kompetens, större mandat eller bättre balans i ansvaret.
Koppling till Verksamhetsskap
Jaget visar hur uppdraget landar hos människan.
Verksamhetsskap handlar om att organisera arbetet runt uppdraget, människors förutsättningar och dialogen i vardagen. Jaget visar hur dessa förutsättningar ser ut på individnivå: vad människan behöver förstå, kunna, få och ta ansvar för.
När Jaget kopplas till Laget och Uppdraget blir det möjligt att se om utmaningen finns hos individen, i gruppens samspel eller i hur uppdraget är formulerat och organiserat.
Nästa nivå
Laget
Fördjupa dig i gruppen som plats för samspel, tillhörighet, ansvar och utveckling.
Fördjupa dig i LagetRelaterad produkt
Medarbetarundersökning
Medarbetarundersökningen synliggör om människor och grupper har de förutsättningar som krävs för att prestera hållbart.
Till Medarbetarundersökning