02 av 10

Synsätt

Människor är olika och tolkar sin situation olika

Samma organisation, uppdrag eller förändring kan upplevas på olika sätt beroende på människors erfarenheter, roller och förutsättningar.

Kärnidé

En organisation upplevs olika beroende på var människor befinner sig i den.

Människor tolkar sin arbetssituation genom sina erfarenheter, sin roll, sina relationer och de förutsättningar de faktiskt har. Det som för en person upplevs tydligt kan för en annan vara oklart. Det som för en grupp känns hanterbart kan för en annan vara en belastning.

Det här synsättet påminner om att organisationer behöver förstå människors olika perspektiv, inte för att alla alltid ska tycka lika, utan för att skillnaderna ofta visar något viktigt om uppdrag, ansvar, förutsättningar och dialog.

Synsätt 02

När olika bilder av vardagen får komma fram blir det lättare att förstå vad som faktiskt hindrar eller stärker prestation.

Vad det betyder i organisationer

Ledning, HR och chefer behöver lyssna efter mönster, inte bara medelvärden.

I praktiken betyder synsättet att organisationen behöver vara nyfiken på variation. Olika upplevelser kan visa var uppdraget är otydligt, var förutsättningar skiljer sig åt och var dialogen behöver bli bättre.

Ledning

Variation blir ett underlag för styrning.

Skillnader mellan grupper, roller och delar av organisationen kan visa var riktning, ansvar eller prioriteringar behöver bli tydligare.

HR

Upplevelser behöver förstås i sitt sammanhang.

HR kan använda mätningar och dialog för att se hur olika grupper uppfattar sina förutsättningar och vad som behöver stärkas.

Chefer

Dialogen gör olika bilder användbara.

Chefer behöver skapa samtal där olika perspektiv kan synliggöras, prövas och kopplas till vad gruppen behöver för att lyckas.

Koppling till Verksamhetsskap®

Verksamhetsskap® gör olika perspektiv begripliga.

Verksamhetsskap® utgår från att människor behöver förstå sitt uppdrag, sina förutsättningar och sitt sammanhang. Eftersom människor tolkar sin situation olika behöver organisationen ha arbetssätt som gör skillnaderna synliga och användbara.

Agerus operationaliserar detta genom mätningar, digital plattform, utbildning och konsultstöd. Mätningar kan visa mönster och variationer, medan dialogen hjälper grupper att förstå vad resultaten betyder i deras vardag.

  1. UppdragetGer arbetet riktning och mening.
  2. FörutsättningarnaGör det möjligt för människor att lyckas.
  3. DialogenGör förståelsen gemensam i vardagen.

Fördjupa dig vidare

Se synsättet i ett större sammanhang.