Uppdraget ger riktning
Uppdraget gör tydligt vad som ska åstadkommas, varför det är viktigt och hur olika delar av organisationen bidrar till helheten. Det skapar mening, prioritering och ett gemensamt fokus.
Purpose – Dialogue – Performance
Verksamhetsskap®
The Scandinavian Art of Organizing Work
Konsten att organisera arbetet så att människor och verksamheter lyckas tillsammans.
Verksamhetsskap® samlar organisationen kring uppdraget, gör dialogen till en del av arbetet och skapar hållbar prestation – människor och grupper som lyckas med jobbet som ska göras, på ett sätt som håller över tid.
01
Purpose Uppdraget ger riktning
02
Dialogue Dialogen skapar förståelse
03
Performance Prestationen skapar värde
Varför Verksamhetsskap behövs
Arbetslivet läcker kraft
Organisationer behöver nå mål, möta förändringar och skapa värde för kunder, medborgare och samhälle. Det sker genom människors prestationer – varje dag, i varje del av verksamheten.
Samtidigt behandlas uppdrag, prestation, arbetsmiljö, ledarskap, engagemang och utveckling ofta som skilda frågor. Det gör det svårt att se hur de faktiskt hänger ihop i arbetets vardag.
Konsekvenserna blir tydliga. Uppdrag tappar kraft på vägen genom organisationen, utvecklingsfrågor samlas hos chefen och människors kunskap och omdöme tas inte fullt ut tillvara.
Verksamhetsskap® håller ihop frågorna genom en gemensam utgångspunkt: att människor tillsammans ska kunna lyckas med uppdraget.
Vad Verksamhetsskap är
En organisatorisk förmåga att skapa prestation
Verksamhetsskap® beskriver en riktning för hur arbetet kan organiseras och en förmåga som hela organisationen kan utveckla.
Förmågan består i att samla människor, grupper och processer runt det som ska åstadkommas, skapa gemensam förståelse och utveckla arbetet nära dem som utför det.
Dialogen skapar förståelse
Genom dialog kan människor översätta uppdraget till sin egen verklighet, dela perspektiv och utveckla arbetet tillsammans. Dialogen gör uppdraget begripligt, påverkbart och möjligt att äga.
Prestationen skapar värde
Prestation uppstår när människor och grupper lyckas med sina uppdrag. När det sker med rätt kvalitet och på ett sätt som håller över tid stärks både verksamhetens resultat och människors utveckling och välmående.
Tillsammans uttrycker Purpose, Dialogue och Performance kärnan i Verksamhetsskap® – The Scandinavian Art of Organizing Work.
Grundtanken
Prestation förenar människan och verksamheten
Verksamhetens resultat skapas genom människors prestationer, enskilt och tillsammans. Människor utvecklas när de får bidra, lyckas med sitt uppdrag och vara en del av ett meningsfullt sammanhang.
Därför behöver verksamhetens behov och människors behov förstås tillsammans. När människor har möjlighet att göra ett bra jobb stärks både individen, gruppen och verksamheten.
Det är kärnan i hållbar prestation: att nå resultat genom ett arbete där människor kan bidra, utvecklas och lyckas över tid.
Människan
- +60 % Upplevd hälsa
- −25 % Sjukfrånvaro
- +58 % Individuell prestation
prestation
Verksamheten
- +65 % Måluppfyllelse
- +70 % Kundnöjdhet
- +39 % Produktivitet
Siffrorna visar hur starkt människors prestationsförutsättningar hänger samman med respektive mått.
Avslutande ingångar
Förstå helheten bakom Verksamhetsskap®
Verksamhetsskap® vilar på ett synsätt, uttrycks genom principer och blir praktiskt genom en metod. Tillsammans uttrycker de kärnan i Verksamhetsskap® – The Scandinavian Art of Organizing Work.
Synsättet
Förstå hur människors behov, verksamhetens behov, prestation, utveckling och hälsa hänger ihop.
Läs om synsättetPrinciperna
Se hur en verksamhetsskapande organisation samlar arbetet runt uppdraget och skapar ansvar, delaktighet och utveckling nära vardagen.
Läs om principernaMetoden
Hur skapas hållbar prestation? Metoden hjälper organisationen att förstå och utveckla de förutsättningar som Jaget och Laget behöver för att lyckas med Uppdraget.
Läs om metoden